Официальные условия участия в Кронверк Синема CLUB.
1) Участником  Клуба может стать любое физическое лицо. Карта может быть приобретена в кинотеатрах сети кинотеатров «Кронверк Синема».
2) Для активации карты необходимо заполнить анкету с указанием номера карты, Ф.И.О., пола, даты рождения, контактного телефона и e-mail. Указанные поля анкеты являются обязательными для заполнения, в противном случае карта активации не подлежит. Заполненную анкету необходимо отдать бармену или кассиру сети.
3) При смене Ф.И.О.,  контактного телефона и e-mail, Участник должен сам сообщить менеджеру Клуба о произошедших изменениях по телефону горячей линии в России (812) 448-4-448, в Украине (057) 728-25-02 или по электронному адресу club@kronverkcinema.ru В противном случае Руководство Клуба не несет ответственность за последствия, связанные с отсутствием правильных данных об Участнике Клуба.
4) Активация осуществляется через 24 часа после покупки карты и заполнения анкеты.
5) При активации на карту начисляется первичный бонус в баллах в установленном Руководством Клуба размере. С 01.09.2008 года первичный бонус установлен в размере 20 баллов - РФ, 5 баллов - Украина.
6) При приобретении билетов в кино или товаров бара Участником Клуба на карту начисляются баллы по курсу, установленному Руководством Клуба. Курс, действующий с 01.10.2008: 10 рублей (10 гривен) = 1 балл. При приобретении товаров, цена которых не кратна 10, начисляемые баллы округляются в большую сторону.
7) VIP-карты, выпущенные в обращение в России с августа 2010г. и позволяющие пользоваться сервисами VIP-зон Сети действуют по программе «Кронверк Синема» CLUB.
8) Руководством Клуба устанавливается дневной лимит накопления баллов: максимум, который можно получить на одну карту за один день,  если иное не предусмотрено специальными акциями и предложениями. С 01.10.2008 установлен дневной лимит – на одну карту нельзя получить более 100 баллов в день - РФ, 20 баллов - Украина, карты VIP – 300 баллов в день – РФ, вне зависимости от потраченной суммы.
9) На отдельные товары в баре может устанавливаться Специальный Курс, по которому в случае приобретения этих товаров Участник может получить на карту больше баллов, чем при приобретении других товаров. Информация о таких предложениях предоставляется дополнительно в информационных материалах Клуба.
10) Для начисления или списания баллов необходимо предъявить карту кассиру и/или бармену до того, как пробит кассовый чек.
11) Товары, приобретенные за баллы, не подлежат возврату.
12) Баллы являются виртуальными и не могут быть обналичены.
13) Сеть не несет ответственности за действия третьих лиц в отношении Карты и за использование Карты третьими лицами.
14) Размагниченная карта восстанавливается бесплатно с сохранением баланса.
15) При утере Карты Участник Клуба должен приобрести новую карту. При утере VIP- карты, карта восстанавливается бесплатно. Баланс карты восстанавливается при условии предоставления Участником информации об утере карты, покупки (кроме VIP-карты) новой карты и заполнении Анкеты. Чтобы никто не воспользовался накопленными  баллами, действие утерянной карты должно быть приостановлено. Для приостановления действия карты Участник должен сообщить о пропаже карты по телефону горячей линии в России (812) 448-4-448, в Украине (057) 728-25-02 или по электронному адресу club@kronverkcinema.ru
16) В случае если что сумма баллов на карте является неправильной, необходимо связаться с Руководством Клуба по электронному адресу club@kronverkcinema.ru
17) Карта действует в кинотеатрах сети на территории России и Украины
18) Карта действует до конца 2010 г. Срок действия карты автоматически продлевается, если иное не оговорено в новых информационных материалах сети.
19) Карта считается недействительной, если не используется в течение 24 календарных месяцев. По истечении 24 календарных месяцев со дня совершения последней операции по Карте баллы с неактивной карты списываются автоматически.
20) Сеть оставляет за собой право менять условия программы, даже в том случае, если это ведет к изменению количества набранных баллов Участника Клуба. Об изменениях будет сообщаться на официальном сайте сети за 1 неделю до их введения.
21) Предоставленная Участником информация является конфиденциальной и используется сетью только в следующих целях:
a. Для начисления и списания баллов с индивидуального счета участника Клуба;
b. Для того чтобы предоставить участникам Клуба возможность принимать участие в специальных мероприятиях, акциях, конкурсах Сети;
c. Для связи Сети и участников Клуба в рамках новостной рассылки;
d. Для улучшения качества услуг Сети;
e. Для рекомендации товаров и услуг, которые могут быть интересны именно Участнику Клуба;
f. Для предоставления информации о специальных предложениях и призах для Участников Клуба от наших Спонсоров;
22) При возникновении необходимости использования информации об Участниках Клуба в целях, не указанных в вышеприведенном перечне, Сеть обязуется запросить официальное разрешение на предоставление информации от Участника Клуба и не использовать эту информацию без разрешения.
23) С введением Программы лояльности Кронверк Синема CLUB с 01.10.2008 все предыдущие программы прекращают действие (Россия).
24) Все пользователи карт Киноклуба автоматически становятся участниками Кронверк Синема CLUB. Карты Киноклуба являются абсолютно равноценными картам Кронверк Синема CLUB и обмену не подлежат (Россия).
25) Карты VIP упраздняются с 01 октября 2008 года и могут быть обменены на новые карты Кронверк Синема CLUB с сохранением накопленных баллов (Россия).
26) В правилах используются следующие термины:
a. Сеть – сеть кинотеатров «Кронверк Синема»;
b. Клуб – Кронверк Синема CLUB – программа лояльности, проводимая сетью кинотеатров «Кронверк Синема»;
c. Карта – пластиковая магнитная карта, реализуемая в Сети. Карта является картой на предъявителя;
d. VIP-карта – пластиковая магнитная карта, реализуемая в Сети. Карта является картой на предъявителя и дает право пользоваться дополнительными сервисами в VIP-зонах Сети.
e. Участник Клуба – физическое лицо, на имя которого активирована Карта;
f. Руководство Клуба –  менеджеры сети кинотеатров «Кронверк Синема», принимающие решения по активности Клуба;
g. Баллы – очки, которые начисляются на карту Участника Клуба и/или списываются с нее по условиям, описанным в правилах ниже;
h. Меню призов – перечень товаров, по которым осуществляются операции по карте. Меню призов можно найти на сайте www.kronverkcinema.ru, в рекламных материалах сети, а также у Управляющих кинотеатрами.
27) Данные правила являются полным соглашением между участником и сетью.
28) Участниками Клуба могут быть только физические лица. Участие в Клубе юридических лиц не предусмотрено.
29) Приобретение карты и заполнение анкеты обозначают согласие Участника с этими правилами. Никаких дополнительных гарантий и условий участия в Клубе не предусмотрено.